萍乡市行政许可实施规程
江西省萍乡市人民政府
萍乡市行政许可实施规程
第 33 号
《萍乡市行政许可实施规程》已经2006年12月8日市人民政府第1次常务会议讨论通过，现予发布，自2007年1月1日起施行。
市 长
二OO六年十二月二十日
萍乡市行政许可实施规程
第一章 总 则
第一条 为规范行政许可的实施，保护公民、法人和其他组织的合法权益，维护公共利益和社会秩序，保障和监督行政机关有效实施行政管理，根据《中华人民共和国行政许可法》、《江西省行政机关实施行政许可监督办法》等法律、法规和规章的规定，结合本市实际，制定本规程。
第二条 在本市行政区域内行政许可的实施和监督适用本规程。
第三条 依法由市、县（区）人民政府作出的政府专属行政许可，由行政主管部门提出处理意见并送交本级政府法制机构审核，具体办法另行制定。
第二章 公开规定
第四条 行政许可的实施和结果，除涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的外，应当公开。
第五条 实施行政许可的行政机关或者组织（以下简称许可机关）应当在其办公场所公布下列事项：
（一）实施行政许可的依据及具体条款；
（二）实施行政许可的条件、数量、程序和期限；
（三）申请行政许可需要提交的全部材料的目录；
（四）行政许可申请书需要采用的格式文本；
（五）实施行政许可收费的法律、行政法规依据和收费标准及批准机关；
（六）许可机关和许可受理机构的名称、办公地址、联系方式；
（七）对行政许可实施监督的联系方式；
（八）依法需要公示的其他事项。
市、县（区）人民政府设立行政服务中心（以下简称政务中心）的，应在政务中心公布前款规定的事项。
申请人要求许可机关对公示内容予以说明、解释的，受理行政许可申请的工作人员应当当场予以说明、解释。
第六条 许可机关在其法定职权范围内，依照法律、法规、规章的规定，委托其他许可机关实施行政许可的，应当将受委托行政机关的资格条件报同级政府法制机构审查通过后，委托和受托机关应当公布下列内容：
（一）委托许可机关的名称、办公地址、联系方式、监督电话；
（二）受委托行政机关及其受理行政许可申请的机构名称、办公地址、联系方式、监督电话；
（三）委托实施行政许可的依据、具体事项、职责权限、法律责任；
（四）依法需要公布的其他事项。
第七条 许可机关对行政许可申请进行审查时，发现行政许可事项直接关系他人重大利益的，应当告知利害关系人；涉及不特定的多数人利益或者公共利益的，应当将行政许可申请及申请材料在相关公共场所公布。
第八条 需延长许可期限的，许可机关应当在期限届满前告知申请人延长期限的原因和理由；
许可机关作出行政许可决定依法需要听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定和专家评审的，应当事先将所需时间书面告知申请人。
第九条 许可机关根据考试成绩和其他法定条件作出行政许可决定的，应当在其办公场所公布下列事项：
（一）组织实施公民特定资格考试的许可机关或者行业组织的名称、办公地址、联系方式；
（二）特定资格考试的报名条件、报考办法、考试科目以及考试大纲；
（三）取得特定资格的其他法定条件；
（四）考试成绩。
第十条 许可机关根据考核结果作出行政许可决定的，应当在其办公场所公布下列事项：
（一）组织考核的许可机关的名称、办公地址、联系方式； （二）需要考核的专业人员构成、技术条件、经营业绩和管理水平等具体内容；
（三）考核时间、标准、等级、依据等与考核有关的事项；
（四）考核结果。
第十一条 许可机关根据检验、检测、检疫结果作出行政许可决定的，应当在其办公场所公布下列事项：
（一）实施检验、检测、检疫的机关或者专业技术组织的名称、办公地址、联系方式；
（二）检验、检测、检疫依据的技术标准、技术规范及其制定机关；
（三）检验、检测、检疫的时间、地点、程序及其结果。
第十二条 许可机关实施行政许可，依法需要听证的，具体程序依照本规程第四章的规定执行。许可机关通过招标、拍卖等方式作出行政许可决定的，应当公开举行，具体程序依照法律、行政法规的规定执行。
第十三条 许可机关作出的准予行政许可决定和对被许可人的监督检查情况，应当公开，公众有权查阅，许可机关应当给予方便，不得拒绝。
第三章 实施程序
第十四条 以电报、电话、传真、电子数据交换或者电子邮件等方式提出行政许可申请的，申请人应当提供可以依法确认其身份的证明。
第十五条 许可机关应当在行政服务中心设立服务窗口，派出具有行政执法资格的工作人员，统一受理行政许可申请。经本级人民政府批准许可机关未在中心设立窗口，但需要许可机关内设的多个机构办理的，许可机关应当确定一个机构统一受理行政许可申请。
依法由两个以上许可机关分别实施的行政许可，中心管理机构可以确定一个主办机关受理行政许可申请。
第十六条 许可机关收到行政许可申请材料后，对申请事项属于本机关职权范围、申请材料齐全、符合法定形式的，应当当场予以受理；对申请事项不属于本机关职权范围的，应当当场作出不予受理的决定，并告知申请人向有关许可机关申请；对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者5日内一次性告知申请人需要补正的全部内容，逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理。
第十七条 许可机关不能当场决定受理或者不予受理的，应当自收到行政许可申请材料之日起5日内，组织本机关的有关机构对申请材料是否齐全以及是否符合法定形式进行审查，提出受理或者不予受理行政许可申请的意见报本机关负责人批准。
统一办理、联合办理行政许可的，主办机关应当在收到行政许可申请材料的当日，组织相关许可机关对申请材料是否齐全以及是否符合法定形式进行审查，作出受理或者不予受理行政许可的书面决定。
许可机关受理或者不予受理行政许可申请，应当向申请人出具加盖本机关专用章和注明日期的书面凭证。属统一办理、联合办理的，书面凭证上应加盖主办机关和相关许可机关行政许可专用章。
第十八条 窗口办理行政许可事项实行首席代表制。首席代表由窗口单位的负责人或者内设机构的负责人担任，在授权范围内代表本单位办理行政许可事项。
依法受理的行政许可申请，属统一办理的，主办机关应当转告相关许可机关分别提出意见后统一办理；属联合办理的，主办机关组织相关许可机关对申请人的申请是否符合法定条件进行集中审查，同步提出审查意见，并在许可机关承诺的期限内作出行政许可决定。
第十九条 下列事项的行政许可决定，许可机关应当通过招标、拍卖、挂牌等方式作出，法律、行政法规另有规定的除外：
（一）土地、矿藏、森林、水流、山岭、荒地、滩涂、无线电频率等有限自然资源的开发和利用；
（二）出租汽车经营权、公交线路经营权等公共资源的配置；
（三）燃气、自来水、城市垃圾处理、污水处理、医疗废物集中处理等直接关系公共利益的特定行业的市场准入；
（四）其他赋予公民、法人或者其他组织特定权利并且有数量限制的事项。
第二十条 申请人申请变更行政许可事项的，许可机关应当按照实施行政许可的程序和期限作出决定。
第二十一条 依法作出准予行政许可的决定，需颁发行政许可证件的，许可机关应当在决定之日起10日内送达准予行政许可决定，同时向被许可人颁发行政许可证件。
依法不予行政许可的，许可机关应当作出书面决定并依前款规定的期限送达申请人。许可机关作出的书面决定应当载明理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。
第二十二条 许可机关应当按照下列规定送达行政许可决定：
（一）在政务中心设立窗口的，由窗口统一送达；
（二）未在政务中心设立窗口的，由许可机关指定内设机构统一送达；
（三）属联合办理、统一办理的，由主办机关统一送达。
第四章 听证程序
第二十三条 有下列情形之一，许可机关应当组织听证：
（一）法律、法规、规章规定应当听证的行政许可事项；
（二）行政许可机关认为涉及公共利益的重大行政许可事项；
（三）依法被告知听证权利的行政许可申请人、利害关系人，在法定期限内提出听证申请的事项。
第二十四条 许可机关为听证组织机关。
依法应当先经下级许可机关审查后报上级许可机关决定的行政许可，最终作出决定的许可机关为听证组织机关。
第二十五条 行政许可听证，应当公开进行。公民、法人或者其他组织可以申请参加旁听。
申请人与利害关系人不承担许可机关听证的费用。
第二十六条 听证主持人负责听证的主持工作，记录员负责听证记录并制作听证笔录。听证主持人由听证组织机关负责人指定，听证记录员由听证主持人指定。
听证主持人应当取得行政听证主持人资格。
第二十七条 听证主持人行使下列职权：
（一）确定举行听证的时间、地点和方式；
（二）核实听证参加人身份及其委托代理人身份或者权限；
（三）维持听证秩序，制止违反听证纪律的行为；
（四）就行政许可的证据、理由询问听证参加人；
（五）组织听证参加人进行质证、辩论；
（六）要求听证参加人提供或者补充新的证据。
（七）决定延期、中止或者终止听证；
第二十八条 听证参加人包括审查该行政许可申请的工作人员（以下简称审查人员）、申请人、利害关系人。
申请人、利害关系人可以自己参加听证，也可以委托一至二人代理参加听证。
第二十九条 申请人、利害关系人认为听证主持人与该行政许可事项有利害关系或者其他关系可能影响行政许可决定公正作出的，有权申请听证主持人回避。
听证主持人认为自己与该行政许可事项有利害关系或者其他关系，应当申请回避。
前两款规定，适用于记录员。
听证主持人的回避由听证组织机关负责人决定；记录员的回避由听证主持人决定。
第三十条 许可机关实施本规程第二十三条规定的行政许可事项，利害关系人数量众多的，由利害关系人推举代表；代表难以推举产生的，许可机关确定代表。
听证申请人在法定期限内不提出申请的，许可机关可以不举行听证。
第三十一条 听证会应按下列程序进行：
（一）记录员宣布听证纪律；
（二）听证主持人核对听证参加人身份；
（三）听证主持人询问申请人、利害关系人是否申请回避；
（四）审查人员陈述审查情况，提供相关证据；
（五）申请人陈述申请行政许可的事实和理由，提供相关证据；
（六）利害关系人陈述与行政许可申请事项有利害关系的事实和理由，提供相关证据；
（七）听证主持人就与行政许可申请有关的问题进行询问、调查；
（八）听证参加人质证；
（九）听证参加人进行辩论；
（十）听证参加人作最后陈述；
（十一）听证主持人宣布听证结束。
申请人、利害关系人当场提供的证据，听证主持人应当接受。
第三十二条 听证应当制作听证笔录，听证笔录应当载明下列内容：
（一）申请人、利害关系人及其代理人、审查人员的姓名或者名称、地址；
（二）听证主持人、记录员的姓名和职务；
（三）举行听证的事由、时间、地点和方式；
（四）审查人员提出的处理建议以及依据的事实和证据；
（五）申请人、利害关系人陈述的事实、理由和提出的证据；
（六）质证和辩论的内容；
（七）听证主持人认为应当记录的其他事项。
听证笔录应当交听证参加人审核无误后签字或者盖章。拒绝签名或者盖章的，由听证主持人记明。
许可机关应当根据听证笔录作出行政许可决定。
听证笔录以及听证形成的其他案卷材料，公众有权查阅。
第三十三条 听证申请人或者利害关系人有下列情形之一的，视为放弃听证：
（一）无正当理由，不参加听证的；
（二）未经听证主持人许可中途退场的；
（三）严重违反听证纪律，不听制止的。
听证申请人放弃听证的，不得就同一事项再次申请听证。
第三十四条 申请人或者利害关系人有下列情形之一的，听证主持人可以作出中止听证的决定：
（一）听证参加人因不可抗拒的事由无法参加听证的；
（二）申请人、利害关系人提出回避申请，需等待批准的；
（三）在听证过程中，需要对有关证据重新鉴定、重新调查或者需要通知新的证人到场作证的；
（四）其他应当中止听证的情形。
中止听证的情形消失后，应当及时恢复听证。
第三十五条 申请人或者利害关系人有下列情形之一的，听证主持人应当作出终止听证的决定：
（一）申请人撤回行政许可申请；
（二）申请人死亡或者终止，且没有继承人或者权利承受人；
（三）提出听证申请的利害关系人死亡或者终止，且没有继承人或者权利承受人；
（四）其他应当终止听证的情形。
第五章 监督检查
第三十六条 对许可机关实施行政许可负有监督职责的行政机关（以下简称监督机关），应当依法对其进行监督检查。
监察机关和政府法制机构依据各自职责，具体负责对许可机关监督检查的日常工作。监察机关负责受理对违法违纪实施行政许可的检举、控告，依法作出处理决定。政府法制机构负责审查本级政府所属许可机关和下级政府涉及行政许可事项有关文件的合法性，并对其实施行政许可的行为进行监督。
政务中心管理机构负责对窗口办理的行政许可的受理、送达、收费进行监督检查。
第三十七条 政府法制机构应当对本级政府所属许可机关实施行政许可的主体资格进行审查，对符合法定条件的行政机关和组织经本级政府确认后颁发行政执法主体资格证。
第三十八条 政府法制机构应当建立实施行政许可的社会评议及通报制度，有关意见和评价及时反馈给相关许可机关，并定期予以通报，必要时向社会公布。
第三十九条 监督机关和许可机关应当建立行政许可投诉举报制度，指定专门机构负责受理和处理投诉、举报，并在30个工作日内将处理意见书面告知投诉人、举报人。
第四十条 许可机关应当建立健全实施行政许可事项的抽查制度、巡查制度和内部监督制度，落实许可决定监督责任人，加强自我监督和对被许可人实施许可事项行为的监督检查，并将检查情况定期书面报告监督机关。
许可机关应当创造条件，实现与被许可人、监督机关和其他有关行政机关的计算机档案系统互联，核查被许可人从事行政许可事项活动情况，接受监督机关的监督检查。
第四十一条 许可机关对被许可事项进行现场监督检查的，检查人员不得少于2人，并应出示《江西省行政执法证》。
第四十二条 许可机关依法可以采取询问被许可人、查阅实施许可的文件资料，察看许可事项的实施过程，或者向其他组织和个人了解情况等方式，对以下内容进行监督检查：
（一）对被许可人的生产经营场所进行实地检查；
（二）对被许可人生产经营的产品进行抽样检查、检验、检测，对直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全的重要设备、设施进行定期检查；
（三）对被许可人履行开发利用自然资源义务情况进行调查；
（四）对被许可人取得的直接关系公共利益的特定行业的市场准入行政许可，履行普遍服务的义务以及服务质量情况进行调查。
第六章 法律责任
第四十三条 许可机关及其工作人员在办理行政许可事项中有下列行为之一的，上级行政机关或者监察机关应当责令改正，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员（以下简称许可过错责任人）依法给予行政处分：
（一）对符合法定条件的行政许可申请不予受理的；
（二）经本级人民政府决定应当进驻政务中心设立窗口而不进驻的；
（三）应当进入政务中心受理行政许可事项而拒不进入，或者进入政务中心受理后仍在窗口以外办理的；
（四）依法应当公示而不依法公示的；
（五）在受理、审查、决定行政许可过程中，未向申请人、利害关系人履行法定告知义务的；
（六）不一次性告知申请人必须补正的全部申请材料的；
（七）未依法说明不受理申请或者不予批准的理由的；
（八）经上级行政机关责令改正而拒不改正其违法实施的行政许可行为的；
（九）拒绝提供或者转移、销毁违法实施的行政许可行为有关的文件、资料及其他证据的；
（十）依法应当举行听证而不举行听证的；
（十一）擅自收费或者不按照法定项目和标准收取费用的。
第四十四条 许可机关及其工作人员在办理行政许可事项中有下列行为之一的，上级行政机关或者监察机关应当责令改正，对许可过错责任人依法给予行政处分；构成犯 罪的，依法追究刑事责任：
（一）向申请人提出不正当要求的；
（二）收受申请人财物或者谋取其他利益的；
（三）截留、挪用、私分或者变相私分实施许行政许可依法收取的费用的。
对涉及前款第三项违法费用，依法予以追缴。
第四十五条 许可机关及其工作人员在办理行政许可事项中有下列行为之一的，上级行政机关或者监察机关应当责令改正，对许可过错责任人依法给予行政处分；构成犯 罪的，依法追究刑事责任：
（一）对符合法定条件的申请不予行政许可或者不在法定期限内作出准予行政许可决定的；
（二）对不符合法定条件的申请予以批准或者超越法定职权作出批准决定的；
（三）依法应当根据招标、拍卖、挂牌结果或者考试成绩择优作出批准决定的，未经招标、拍卖或者考试，或者不根据招标、拍卖或者考试成绩择优作出批准决定的；
（四）不依法履行行政许可监督职责或者监督不力造成严重后果的；
（五）报复陷害许可过错案件的申诉人、检举人、控告人或者案件承办人的。
第四十六条 对不具备法定资格实施行政许可的工作人员，监督机关应当责令其所在许可机关将其调离岗位；对许可过错责任人，负责核发行政执法证件的法制机构可以依法收回其证件。
第七章 附 则
第四十七条 本规程具体应用中的问题由市人民政府法制办公室负责解释。
第四十八条 本规程自2007年1月1日起施行。
杭州市市政公用事业特许经营条例
浙江省杭州市人大常委会
杭州市市政公用事业特许经营条例
（2006年12月26日杭州市第十届人民代表大会常务委员会第三十七次会议通过2007年3月29日浙江省第十届人民代表大会常务委员会第三十一次会议批准）
第一章 总则
第一条 为规范市政公用事业特许经营活动，保障社会公共利益、公共安全和特许经营者的合法权益，促进市政公用事业健康发展，根据《中华人民共和国行政许可法》等有关法律、法规的规定，结合本市实际，制定本条例。
第二条 本市市区范围内市政公用事业特许经营及其监督管理，适用本条例。
第三条 本条例所称市政公用事业特许经营（以下简称特许经营），是指市政府依法通过市场竞争机制选择市政公用事业投资者或者经营者，明确其在一定期限和范围内经营某项市政公用产品或者提供某项服务的制度。
第四条 下列直接关系公共利益、涉及公共资源配置的项目，可实行特许经营：
（一）城市供水、管道燃气、集中供热、公共汽（电）车、城市轨道交通；
（二）城市污水处理、城市地下共同管沟；（三）生活垃圾处理；
（四）法律、法规规定的其他市政公用项目。
第五条 实施特许经营，应当遵循公共利益优先和公开、公平、公正的原则。
第六条 鼓励跨区域的市政公用设施共享。有关各方应当按照促进社会经济发展、平等互利、协商一致的原则，共同推进跨区域特许经营的实施。
第七条 特许经营权的授权主体是市政府。
第八条 市市政公用事业行政主管部门负责组织实施本条例。
市政公用事业监管机构具体负责对特许经营活动实施日常监管。
规划、土地、建设、环保、工商、城管执法、国资、价格、财政、审计等相关行政部门，在各自的职责范围内依法实施监督管理工作。
第九条 社会公众享有对特许经营的知情权和监督权，对侵害公众合法权益的行为有权进行投诉、举报。
第二章 特许经营权的授予
第十条 特许经营可以采用下列方式：
（一）在一定期限内，将市政公用项目授予特许经营者投资建设并运营，期限届满无偿移交给市政府；
（二）在一定期限内，将市政公用项目移交特许经营者运营，期限届满无偿移交给市政府；
（三）在一定期限内，委托特许经营者提供公共服务；
（四）法律、法规规定的其他方式。
第十一条 特许经营权的授予程序：
（一）确立项目：依据全市经济社会发展的要求，由市发展改革行政主管部门会同市市政公用事业行政主管部门对拟实行特许经营的项目组织立项论证，并报市政府批准；
（二）制定实施方案：特许经营项目确定后，市市政公用事业行政主管部门应当会同市发展改革行政主管部门拟订实施方案，并组织规划、土地、建设、环保、财政、价格、国资等有关部门按照各自职责对特许经营项目实施方案进行审查和专家论证，经征求公众意见后将实施方案报市政府批准；
（三）选择经营主体：通过招标等公平竞争方式，按照有关法律、法规的规定，公开、公平、公正地选择特许经营者，并将选择结果向社会公示二十日，接受社会监督；
（四）签订协议：公示期满无异议，由市政府或者市政府授权的部门与获得特许经营权的经营者签订特许经营协议。
对于特别复杂的市政公用特许经营项目，采用招标方式无法确定特许经营者的，可以采用招募方式确定特许经营者。市政府或者其授权的部门应当将拟授权经营的项目进行公告，并向不少于两个申请人发出邀请，通过审慎调查和意向谈判，确定经营者候选人，提交专门设立的评审委员会确定优先谈判对象，通过谈判确定经营者。
根据招标文件、招募公告等需要成立项目公司的，特许经营者应当在规定的期限内注册成立项目公司，并由市政府或者市政府授权的部门与项目公司签订特许经营协议，明确双方的权利和义务。
第十二条 市政府可以根据市政公用项目的不同特点收取特许经营权使用费，法律法规另有规定的除外。
特许经营权使用费应当专项用于市政公用事业，不得挪作他用，并依法接受审计监督。
第十三条 申请特许经营权，应当具备下列条件：
（一）依法成立的企业法人；
（二）良好的银行资信、财务状况及相应的偿债能力；
（三）相应的从业经历、良好的业绩和企业商誉；
（四）相应的注册资本金和设备、设施；
（五）切实可行的经营方案；（六）符合法律、法规、规章和招标（招募）文件规定的其他条件。
第十四条 特许经营项目实施方案应当包括下列内容：
（一）项目名称；
（二）项目基本经济技术指标及产品或者服务质量标准；
（三）选址和其他规划条件；
（四）特许经营的形式、主要内容、范围及期限；
（五）部门间协同保障机制及谈判组织形式、人员构成、咨询方式；
（六）经营者应当具备的条件及选择方式；
（七）特许经营权使用费及其减免；
（八）投资回报和价格的测算；
（九）财政补贴及其他优惠措施；
（十）政府的监督管理措施；
（十一）其他应当明确的事项。
第十五条 特许经营协议应当包括下列内容：
（一）项目名称、内容；
（二）特许经营方式、区域、范围、期限；
（三）项目公司的经营范围、注册资本、股东出资方式和出资比例、股权转让限制等；
（四）产品或者服务的数量、质量和标准；
（五）投融资期限和方式；
（六）投资回报方式及其确定、调整机制；
（七）特许经营权使用费的收取；
（八）特许经营者的权利和义务；
（九）特许经营设施的权属与处置；
（十）履约保函或者其他担保方式；
（十一）安全管理与应急预案；
（十二）特许经营项目移交及临时接管的标准、方式、程序；
（十三）政府监管及社会监督的内容；
（十四）违约责任及争议解决方式；
（十五）需要约定的其他事项。
特许经营协议内容应当符合特许经营项目实施方案。
第十六条 特许经营协议中不得承诺商业风险分担、固定投资回报率及法律、法规禁止的其他事项。
第十七条 特许经营期限根据项目的经营规模、经营方式、投资回报周期等因素确定，但最长不得超过三十年。
第十八条 特许经营期限届满，应当按本条例规定重新选择项目的特许经营者。
特许经营者的重新确定应当于特许经营期限届满六个月前完成。
第十九条 特许经营协议签订后，特许经营者应当及时到有关行政主管部门办理相关手续。已经出具审定意见的，有关行政主管部门不再重复审查。
第三章 特许经营者的权利和义务
第二十条 特许经营者依法享有下列权利：
（一）独立经营管理的权利，国家机关、社会团体和其他组织不得非法干预其正常经营活动；（二）根据特许经营协议的约定，通过对提供的公共产品或者服务收费以及市政府合理补偿或者法律、法规规定的其他方式取得合理收益；
（三）请求市政府及其有关部门制止和排除侵害特许经营权的行为；
（四）对发展规划和价格等的调整提出建议；
（五）享受有关的优惠政策和财政补贴；
（六）法律、法规、规章规定和特许经营协议约定的其他权利。
第二十一条 特许经营者应当履行下列义务：
（一）按照规划和社会需要，在特许经营协议约定的服务区域内向消费者普遍地、无歧视地提供安全、合格的产品和优质、持续、高效的服务；
（二）按照特许经营协议的约定缴纳特许经营权使用费；
（三）按照相关法规、规范、标准等要求，对市政公用设施进行定期检修保养，确保设施完好，做好安全生产和稳定供应工作，接受政府有关部门的指导、监督、检查；
（四）将特许经营产品或者服务的质量、技术标准及时准确地向社会公告，关系公共利益、公共安全的信息应当及时向社会公开，对特许经营的产品或者服务项目向社会提供咨询服务并接受社会监督；
（五）及时将企业的中长期发展规划、年度经营计划、年度经营报告、董事会、监事会主要成员及总经理的变更等重大事项报送市市政公用事业行政主管部门备案；
（六）做好设施及运营资料的收集、分类、整理、归档工作，建立完善市政公用设施信息化管理系统并与市政公用事业监管机构联网，按要求及时、准确地将运营情况、设施状况等相关资料报送市政公用事业监管机构及其他政府相关部门；
（七）制定应急预案，保证市政公用设施的安全运行。在可能危及公共利益、公共安全以及为了公共利益需要等情况下，服从政府的统一指挥、调度；
（八）项目中止时，在完成接管前应当按特许经营协议约定履行看守职责，维持正常的经营服务；项目终止时，应当按照接管单位的要求，将维持特许经营项目正常运转所需的设施、设备及相关档案、资料完好移交；
（九）允许其他经营者按照规划要求连接其投资建设或者经营管理的市政公用设施；
（十）履行法律、法规、规章规定和特许经营协议约定的其他义务。
第二十二条 特许经营者不得有下列行为：
（一）转让、出租、抵押或者以其他方式处分特许经营权；
（二）超越特许经营协议中约定的范围从事经营活动；
（三）擅自停业、歇业；
（四）擅自转让、出租、质押、抵押或者以其他方式处分特许经营项目资产，擅自转让股权；
（五）改变其投资建设、运营的市政公用设施项目的土地使用性质，将特许经营项目的设施及相关土地用于特许经营项目之外，擅自改变市政公用设施的功能和用途；
（六）降低、减少所提供产品或者服务的质量、数量，擅自调整所提供产品或者服务的价格、收费；
（七）利用特许经营的强势地位，强制、限定、阻碍用户购买某种产品、服务，或者有其他侵害消费者合法权益的行为；
（八）法律、法规、规章和特许经营协议禁止的其他行为。
第二十三条 经市政府同意，特许经营者可以获得市政府投资建设或者属于市政府所有的市政公用设施的使用权；对其他投资者所有的市政公用设施，特许经营者可以与投资者协商确定市政公用设施的使用方式。
第二十四条 特许经营者应当按照城市规划和特许经营协议的约定，及时建设和更新市政公用设施。特许经营权被收回或者终止后，该市政公用设施归政府所有；需要补偿的，根据特许经营协议的约定给予特许经营者合理补偿。
第二十五条 特许经营者因建设和维护公共设施需要进入某一地段和建筑物时，应当事先与权利人协商，有关权利人应当提供方便。
第二十六条 特许经营期间，因不可抗力的原因无法正常经营的，特许经营者应当及时报告市市政公用事业行政主管部门，并积极采取措施予以补救。
第四章 价格
第二十七条 特许经营者应当遵守价格法律、法规规定，执行依法制定的政府定价、指导价。第二十八条 特许经营产品、服务的价格和收费标准，应当与特许经营者所提供的服务质量相对等。
特许经营产品、服务的价格和收费标准，应当根据社会平均成本、社会承受能力、经营者合理收益以及其他相关因素确定。
市价格主管部门应当建立定期审价制度，设立成本资料数据库，形成有效的成本约束机制。第二十九条 特许经营产品、服务的价格和收费标准的制定或者调整，可以由特许经营者或者行业协会、行业主管部门向市价格主管部门提出书面申请或者建议，也可以由市价格主管部门依法直接提出价格方案。市价格主管部门应当开展社会平均成本和社会承受能力调查，听取有关方面的意见，并按照国家有关规定举行听证会。
市价格主管部门应当会同市市政公用事业行政主管部门制定价格方案，价格方案按规定程序报批后，由市价格主管部门向社会公布并组织实施。
第三十条 特许经营产品、服务的价格和收费，应当保持相对稳定。
第五章 监督管理
第三十一条 市市政公用事业行政主管部门对特许经营履行下列职责：
（一）组织制定公共产品和服务质量标准；
（二）协助相关部门核算和监控企业成本；
（三）监督特许经营者履行法定义务和特许经营协议约定的义务；
（四）对特许经营者的经营计划提出意见和建议并监督实施；
（五）对特许经营者提供的产品和服务质量以及安全生产情况进行监督；
（六）向市政府提交对特许经营者的年度监督检查报告；
（七）组织特许经营项目的中期评估和终期评估；
（八）紧急情况时组织临时接管特许经营项目；
（九）受理、处理公众对特许经营活动的投诉；
（十）法律、法规规定的其他职责。
第三十二条 特许经营期限内，有关行政主管部门应当按照法律、法规、规章的规定对特许经营者实行监管，并履行特许经营协议中的相关政府承诺。
财政、价格、国资等部门在制定涉及特许经营项目的有关政策时，应当征求市市政公用事业行政主管部门的意见。
第三十三条 有关行政主管部门应当组织制定特许经营监管应急预案，在发生自然灾害、战争灾害、事故灾害以及公共卫生、社会治安等公共突发事件时，最大限度地保证特许经营项目的正常运转。
市市政公用事业行政主管部门应当制定临时接管方案，在特许经营者擅自停业、歇业及市政府撤销、收回特许经营权时，采取有效措施保证公共产品或者服务的连续性、稳定性。
第三十四条 任何单位或者个人不得违反法律、法规的规定收回或者限制特许经营者的特许经营权。
确因公共利益需要，市政府可以依法收回特许经营权、终止特许经营协议、征用实施特许经营的市政公用设施、指令特许经营者提供公共产品或者服务，特许经营者应当予以配合。由此给特许经营者造成直接损失的，应当依法给予合理补偿。
收回或者终止特许经营权的条件及补偿方案应当在特许经营协议中予以明确。
第三十五条 政府有关部门及其工作人员对在实施特许经营监督管理工作中知悉的特许经营者的商业秘密、技术秘密负有保密义务。
第三十六条 市政府应当设立特许经营社会监督委员会，委员会成员中非政府部门的专家和公众代表不得少于三分之二。
特许经营社会监督委员会可以通过听证会、座谈会、问卷调查等方式收集公众意见，提出相关建议，代表公众对特许经营项目进行监督。
特许经营者应当按年度向特许经营社会监督委员会通报经营情况，充分听取特许经营社会监督委员会的意见，及时解决特许经营社会监督委员会提出的问题；对不予采纳的意见，应当向特许经营社会监督委员会书面说明理由。
市政府及其有关部门应当每年听取特许经营社会监督委员会工作报告，及时督促、帮助特许经营者解决特许经营社会监督委员会提出的问题。
第六章 法律责任
第三十七条 特许经营者以欺骗、贿赂等不正当手段取得特许经营权的，经市政府决定，撤销其特许经营权，没收违法所得，并由特许经营者赔偿由此而造成的损失；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第三十八条 特许经营者在经营期间有下列行为之一的，由市市政公用事业行政主管部门责令改正；拒不改正的，经市政府决定，可以收回其特许经营权，终止特许经营协议，并实施临时接管：
（一）转让、出租、抵押或者以其他方式处分特许经营权的；
（二）不履行普遍服务义务，或者产品、服务质量不符合标准，严重影响公众利益的；
（三）擅自停业、歇业，影响公共利益和社会稳定的；
（四）因生产管理不善，发生重大质量、安全生产事故和环境事故，严重危害公众利益的；（五）因经营管理不善，财务状况恶化，亏损严重，企业无法正常运行，严重影响公众利益的；
（六）因转让企业股权而出现不符合特许经营协议约定的授权资格条件的；
（七）在可能危及公共利益、公共安全以及为了公共利益需要等情况下，不服从政府的统一指挥、调度；
（八）法律、法规、规章规定和特许经营协议约定的其他情形。
第三十九条 在作出撤销或者收回特许经营权的决定之前，市市政公用事业行政主管部门应当告知特许经营者有权要求举行听证。特许经营者要求举行听证的，应当组织听证。
按照本条例第三十七条、第三十八条规定被撤销和收回特许经营权的企业，三年内不得在本市市区范围内申请从事特许经营。
第四十条 对有下列行为之一的，由市市政公用事业行政主管部门责令改正，并可以按特许经营协议约定提取履约保函：
（一）不按特许经营协议约定提供产品或者服务，影响公众利益或者损害消费者合法权益的；（二）不配合政府有关部门依据相关法律、法规、规章的规定或者特许经营协议约定进行指导、监督、检查的；
（三）不对市政公用设施的状况及性能进行定期检修保养，或者在项目中止时未按约定履行看守职责的；
（四）擅自改变市政公用设施及土地用途，或者擅自将项目土地及设施用于项目之外的；
（五）不允许其他经营者按照规划要求连接其投资建设或者经营管理的市政公用设施的；（六）不按照城市规划和特许经营协议的约定建设和更新市政公用设施的；
（七）不按照特许经营协议约定将相关信息报送相关部门或者向社会公示的；
（八）不对各项市政公用设施的相关资料进行收集、归类、整理和归档，没有完善信息化管理系统的；
（九）发生重大质量、安全及环保等责任事故，对社会造成恶劣影响的；
（十）超出特许经营协议所约定的经营范围经营的；
（十一）特许经营权被收回或者终止后，未在规定的时间内将维持特许经营业务正常运作所必需的资产及档案在正常运行情况下移交市市政公用事业行政主管部门指定的单位的；
（十二）特许经营协议中约定的其他情形。
第四十一条 特许经营者在经营活动中违反有关法律、法规、规章规定的，由有关部门按照相关法律、法规、规章的规定进行处罚。
第四十二条 从事特许经营监督管理的工作人员在管理工作中滥用职权、徇私舞弊、索贿受贿的，由有关部门依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第七章 附则
第四十三条 本条例施行前已授权的特许经营项目，特许经营协议有约定的，从其约定；未作约定的，适用本条例。
第四十四条 本条例所称市政公用事业监管机构，是指市政府确定的市政公用行业监管机构。第四十五条本条例自2007年7月1日起施行。主题词：地方性法规市政公用事业特许经营